Richiesta di Reso e Recesso
Gentile Cliente, compila il modulo sottostante per esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il sistema prenderà automaticamente in carico la tua pratica.
Ti ricordiamo che:
Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te scelto per l’ordine, salvo che tu non esprima una preferenza diversa.
I costi diretti per la spedizione di restituzione sono a tuo carico.
La restituzione dei prodotti a RGR SERVICE deve avvenire entro 7 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso.
IMPORTANTE: Limiti ed Esclusioni del Diritto di Recesso (Art. 59 Codice del Consumo) Affinché il reso venga accettato, il ricambio deve essere restituito integro, non utilizzato e all’interno della sua confezione originale priva di danni. Data la particolare natura tecnica dei ricambi, il recesso è tassativamente escluso per:
Motivi igienico-sanitari: Componenti sigillati che entrano a diretto contatto con il corpo umano o alimenti (come lame, boccali, filtri acqua, spazzolini) che sono stati aperti dopo la consegna.
Componenti elettrici ed elettronici: Schede elettroniche, display, termostati, resistenze, sensori o motori che sono stati estratti dal sigillo antistatico. Non sarà inoltre accettato il reso di componenti che siano stati montati, collegati alla rete elettrica, o che presentino tracce di saldatura, graffi sui pin e segni di installazione, in quanto perdono i requisiti di sicurezza per la rivendibilità.
